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¡Cada llamada es una oportunidad!

Agentify es una empresa internacional de outsourcing que, desde 2013, marca tendencias en el mercado de atención al cliente y ventas. En más de 13 años de experiencia, hemos crecido de una startup local a un sólido hub internacional.

Hoy, Agentify reúne a cientos de profesionales con una visión compartida, que trabajan tanto desde nuestras modernas oficinas tecnológicas como en un cómodo formato remoto (Remote) desde cualquier parte del mundo. Prestamos servicios a marcas líderes a nivel global, nos comunicamos en 5 idiomas y ayudamos cada día a miles de personas.

🛠 Nuestras core niches y experiencia:

Trabajamos en la intersección entre tecnología y comunicación. Cada uno de nuestros colaboradores se convierte en un experto multifuncional, dominando áreas clave del negocio moderno:

• E-commerce & Retail: Gestión integral de clientes de tiendas online (desde la realización de pedidos hasta la coordinación de logística internacional y devoluciones).
• Ventas Activas: Gestión de leads calientes, telemarketing, cross-sell/up-sell y recuperación de clientes con carritos abandonados.
• Soporte Omnicanal (Customer Care): Atención al cliente y soporte técnico 24/7/365.
• Chats Digitales: Comunicación con clientes sin llamadas de voz a través de chats en vivo en sitios web, correo electrónico y aplicaciones de mensajería populares (Viber, Telegram, WhatsApp).
• Telefonía Inteligente: Trabajo con software de última generación, sistemas CRM profesionales y herramientas de automatización basadas en IA.