Equipo

Nuestro equipo

Desde hace más de 13 años, nuestra empresa ayuda a marcas internacionales a construir relaciones duraderas con sus clientes, optimizar costes y escalar su negocio. Pero nuestra mayor fortaleza es nuestro equipo.

Trabajamos 24/7 en todo el mundo

Trabajamos 24/7 desde distintos rincones del mundo, combinando infraestructura digital, analítica y un equipo de profesionales para ofrecer a los clientes un servicio omnicanal impecable.

Algunos generamos ideas con una taza de café en la oficina, mientras otros se conectan a las lluvias de ideas por Meet o por los chats de trabajo desde otro continente. Somos distintos en experiencia, cultura y mentalidad, pero nos unen valores compartidos y el afán de ofrecer un servicio de calidad en cada punto de contacto.

Nuestra multinacionalidad es nuestro superpoder

Distintos países, distintos orígenes, atención al cliente en cinco idiomas — y un único equipo Agentify.

Ventajas de trabajar con nosotros

Estabilidad desde 2013

Pagos transparentes y seguridad de cara al futuro.

Nuestra propia Academia

Formación gratuita desde cero (comunicación profesional, técnicas de venta, manejo del software). ¡Te pagamos mientras aprendes!

Ingresos sin límites

Remuneración estable + bonos altos por cumplir los KPI. En ventas, tus ingresos dependen únicamente de tus resultados.

Un verdadero ascensor profesional

Más del 70% de nuestros team leads y supervisores han crecido dentro de la empresa.

Inclusividad absoluta

Estamos libres de estereotipos. Para nosotros solo cuentan tus habilidades, tu energía y tus ganas de crecer.

Formato híbrido: Office o Remote

Ofrecemos flexibilidad total: puedes trabajar en el espacio innovador de nuestro contact center o realizar tus tareas con la misma eficacia desde casa, organizando tu puesto de trabajo a tu manera.

Opiniones de nuestros empleados

«Para mí, este call center se ha convertido en un verdadero apoyo. Trabajo desde casa, no pierdo tiempo en desplazamientos y siempre tengo cerca a un equipo dispuesto a ayudar. Este trabajo ha reforzado mucho mi confianza: antes me daba miedo hablar por teléfono y ahora puedo resolver con calma incluso una situación complicada con un cliente. Para empezar una carrera profesional es una opción excelente».

Juliana, operadora

«Podría decir muchas cosas, pero en resumen: es un lugar donde quiero seguir trabajando y creciendo».

Martin, operador

«Amo mi trabajo, aunque es muy dinámico. Una gran ventaja de la empresa es que aquí existe un crecimiento profesional real. Yo misma empecé atendiendo llamadas y ahora soy supervisora. Por eso entiendo bien a los operadores e intento apoyarlos en cada etapa».

Rosa, supervisora

«El salario siempre se paga a tiempo y el horario es flexible: me resulta cómodo compaginar el trabajo con los estudios. Los supervisores siempre están dispuestos a ayudar, el ambiente en la oficina está lleno de energía y el equipo es joven y abierto».

Lauar, operadora

«Una experiencia laboral maravillosa. El equipo siempre está dispuesto a ayudar y a apoyarte. Es un call center donde cada empleado se siente valorado y puede crecer. Lo que más me gusta es que aquí trabajan personas de distintas edades y con experiencias diferentes: siempre hay algo que aprender».

Paola, operadora

«Para mí, la mayor ventaja es la estabilidad y el apoyo. La formación es de alto nivel y se imparte con cariño, y en mis primeras llamadas me llevaron literalmente de la mano. Incluso trabajando en remoto nunca te sientes sola: en el chat de trabajo siempre puedes recibir ayuda. El horario es flexible, así que compagino sin problemas el trabajo con mi vida personal».

Wanda, operadora

«He trabajado en varios call centers, así que tengo con qué comparar. Aquí me gusta especialmente la dirección sensata, los guiones claros y un trato justo con los horarios. El trabajo se parece a lo que hacía antes, ¡pero el ambiente es completamente distinto!»

Denys, operador