Unser Team
Seit mehr als 13 Jahren hilft unser Unternehmen globalen Marken, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen, Kosten zu optimieren und ihr Geschäft zu skalieren. Doch unsere größte Stärke ist unser Team.
Rund um die Uhr weltweit im Einsatz
Wir arbeiten 24/7 aus verschiedenen Teilen der Welt und vereinen digitale Infrastruktur, Analytik und ein professionelles Team, um unseren Kunden einen makellosen Omnichannel-Service zu bieten.
Manche von uns entwickeln Ideen bei einer Tasse Kaffee im Büro, andere schalten sich von einem anderen Kontinent aus per Meet oder über Arbeits-Chats zu Brainstormings dazu. Wir unterscheiden uns in Erfahrung, Kultur und Denkweise, doch uns verbinden gemeinsame Werte und der Anspruch, an jedem Kontaktpunkt erstklassigen Service zu liefern.
Unsere Multinationalität ist unsere Superkraft
Verschiedene Länder, verschiedene Hintergründe, Kundensupport in fünf Sprachen — und ein gemeinsames Agentify-Team.
Ihre Vorteile bei uns
Stabilität seit 2013
Transparente Auszahlungen und Sicherheit für die Zukunft.
Unsere eigene Akademie
Kostenlose Ausbildung von Grund auf (Geschäftskommunikation, Verkaufstechniken, Software-Schulung). Wir bezahlen dich, während du lernst!
Einkommen ohne Limit
Stabile Vergütung + hohe Boni für das Erreichen von KPIs. Im Vertrieb hängt dein Verdienst allein von deinen Ergebnissen ab.
Ein echter Karriere-Aufzug
Mehr als 70 % unserer Teamleads und Supervisoren sind innerhalb des Unternehmens aufgestiegen.
Absolute Inklusivität
Wir sind frei von Stereotypen. Für uns zählen nur deine Fähigkeiten, deine Energie und dein Wille, dich weiterzuentwickeln.
Hybrides Modell: Office oder Remote
Wir bieten volle Flexibilität: Du kannst im innovativen Raum unseres Contact Centers arbeiten oder deine Aufgaben genauso effektiv von zu Hause aus erledigen — mit einem Arbeitsplatz, den du ganz nach deinen Bedürfnissen einrichtest.
Stimmen unserer Mitarbeiter
„Für mich ist dieses Callcenter zu einer echten Stütze geworden. Ich arbeite von zu Hause aus, verliere keine Zeit mit dem Arbeitsweg, und es gibt immer ein Team an meiner Seite, das mir hilft. Die Arbeit hat mein Selbstvertrauen enorm gestärkt: Früher hatte ich Angst vor Telefongesprächen, heute kann ich selbst schwierige Situationen mit Kunden souverän lösen. Für den Karrierestart ist das eine hervorragende Option.“
Juliana, Operatorin
„Ich liebe meine Arbeit, auch wenn sie sehr dynamisch ist. Ein großes Plus des Unternehmens ist, dass es hier echte Aufstiegschancen gibt. Ich habe selbst mit der Arbeit am Telefon angefangen und bin jetzt Supervisorin. Deshalb verstehe ich die Operatoren gut und versuche, sie in jeder Phase zu unterstützen.“
Rosa, Supervisorin
„Eine wunderbare Arbeitserfahrung. Das Team ist immer bereit zu helfen und zu unterstützen. Das ist ein Callcenter, in dem sich jeder Mitarbeiter wertgeschätzt fühlt und wachsen kann. Besonders gefällt mir, dass hier Menschen unterschiedlichen Alters und mit verschiedenen Erfahrungen arbeiten — man kann immer etwas dazulernen.“
Paola, Operatorin
„Für mich sind Stabilität und Unterstützung das größte Plus. Die Schulung ist auf hohem Niveau und mit Herz gestaltet, und bei meinen ersten Anrufen wurde ich buchstäblich an die Hand genommen. Selbst im Homeoffice fühlt man sich nie allein: Im Arbeits-Chat bekommt man jederzeit Hilfe. Der Zeitplan ist flexibel, sodass ich Arbeit und Privatleben problemlos vereinbaren kann.“
Wanda, Operatorin
„Ich habe schon in mehreren Callcentern gearbeitet und kann daher gut vergleichen. Hier gefallen mir besonders das vernünftige Management, die klaren Skripte und der faire Umgang mit dem Dienstplan. Die Arbeit ähnelt dem, was ich vorher gemacht habe, aber die Atmosphäre ist eine völlig andere!“
Denys, Operator