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CHI SIAMO

Agentify — Leader globale nella customer experience e nelle vendite per il business digitale.

Agentify è un’azienda internazionale che offre servizi di outsourcing e outstaffing. Siamo specializzati nella creazione di soluzioni complete nel campo dell’assistenza clienti e dell’ottimizzazione delle vendite. Da oltre 13 anni aiutiamo i brand di tutto il mondo a scalare il proprio business, ottimizzare i costi operativi e costruire relazioni durature con i clienti.

Crediamo che un contact center moderno sia uno strumento strategico di crescita. Per questo Agentify unisce un’infrastruttura digitale all’avanguardia, analisi avanzate e un team di professionisti per garantire un servizio omnicanale impeccabile 24/7 in 5 lingue.

I NOSTRI VALORI

Agentify è un’azienda che offre opportunità di crescita e la possibilità di raggiungere sempre  nuovi traguardi,non solo in ambito lavorativo. Riuniamo professionisti e manager di talento che condividono un obiettivo comune: migliorare continuamente l’efficienza  per crescere giorno dopo giorno .

Crediamo che lo sviluppo delle competenze professionali sia la chiave della crescita personale. In Agentify offriamo opportunità uniche di apprendimento e sviluppo, favorendo la crescita professionale dei nostri dipendenti. Entrando a far parte del nostro team, ogni collaboratore diventa non solo parte di un progetto più ampio, ma anche l’artefice del proprio percorso di evoluzione professionale. Nella nostra azienda le tue idee contano, il talento viene riconosciuto e le opportunità sono illimitate.

Unisciti ad Agentify e abbraccia la possibilità di realizzare i tuoi sogni e raggiungere grandi obiettivi nella vita!

Apertura

Affidabilità

Orientamento ai risultati

Sviluppo continuo

Attenzione al cliente

PERCHÉ’ SCEGLIERCI

Siamo leader nella fornitura di servizi di assistenza telefonica ai clienti, partner riconosciuti e apprezzati da aziende e consumatori.

Competenza settoriale: Non lavoriamo con soluzioni standardizzate. Agentify sviluppa modelli operativi personalizzati per settori specifici, con particolare attenzione a e-commerce, retail e servizi in abbonamento.
Scalabilità rapida nei picchi stagionali: La nostra infrastruttura è progettata per ampliare istantaneamente le linee di assistenza durante i saldi, il Black Friday o le festività — senza compromettere qualità e SLA.
Standard di qualità internazionali: Un sistema di monitoraggio multilivello, un reparto interno di Quality Assurance e la formazione continua del personale garantiscono un servizio conforme agli standard globali del settore.
Focus sulle metriche di business (KPI & ROI): Siamo orientati a risultati misurabili. Il nostro obiettivo è migliorare i vostri indicatori di performance.