Dom

O NAS

Agentify — Globalny lider w dziedzinie customer experience i sprzedaży dla biznesu cyfrowego.

Agentify to międzynarodowa firma świadcząca usługi outsourcingu i outstaffingu. Specjalizujemy się w tworzeniu kompleksowych rozwiązań w zakresie obsługi klienta i optymalizacji sprzedaży. Od ponad 13 lat pomagamy markom na całym świecie skalować biznes, optymalizować koszty operacyjne i budować długotrwałe relacje z klientami.

Wierzymy, że nowoczesne contact center to strategiczne narzędzie wzrostu. Dlatego Agentify łączy zaawansowaną infrastrukturę cyfrową, analitykę i profesjonalny zespół, aby zapewnić nienaganną obsługę omnikanałową 24/7 w 5 językach.

NASZE WARTOŚCI

Agentify to firma, która oferuje możliwości rozwoju i osiągania nowych szczytów w różnych aspektach życia. Łączymy utalentowanych specjalistów i menedżerów, których łączy wspólny cel – sprawić, by każdy dzień był bardziej efektywny i udany.

Wierzymy, że doskonalenie umiejętności zawodowych jest kluczem do rozwoju osobistego. W Agentify oferujemy unikalne możliwości nauki i rozwoju, wspierając rozwój zawodowy naszych pracowników. Dołączając do naszego zespołu, każdy pracownik staje się nie tylko częścią większego projektu, ale także kreatorem własnej ścieżki rozwoju zawodowego. W naszej firmie Twoje pomysły mają znaczenie, talenty są doceniane, a możliwości nieograniczone.

Dołącz do Agentify i przekonaj się, jak ważna jest realizacja marzeń i osiąganie ambitnych celów!

Otwartość

Niezawodność

Nastawienie na wyniki

Ciągły rozwój

Orientacja na klienta

DLACZEGO WARTO WYBRAĆ NAS

Jesteśmy wiodącym dostawcą usług telefonicznych dla klientów, uznanym za preferowanego partnera przez obie strony

Ekspertyza branżowa: Nie pracujemy według szablonów. Agentify opracowuje spersonalizowane modele operacyjne dla konkretnych branż, ze szczególnym naciskiem na e-commerce, retail i usługi subskrypcyjne.
Szybkie skalowanie w szczytach sezonowych: Nasza infrastruktura jest przygotowana na natychmiastowe rozszerzenie linii wsparcia podczas wyprzedaży, Black Friday czy sezonów świątecznych — bez utraty jakości i zgodności z SLA.
Międzynarodowe standardy jakości: Wielopoziomowy system monitoringu, własny dział kontroli jakości (Quality Assurance) oraz regularne szkolenia personelu gwarantują zgodność usług ze światowymi standardami branżowymi.
Koncentracja na wskaźnikach biznesowych (KPI & ROI): Jesteśmy nastawieni na mierzalne rezultaty. Naszym celem jest poprawa Państwa wskaźników.