Найди свой голос в нашей компании: где каждый звонок — это возможность!
Agentify — это международная аутсорсинговая компания, которая с 2013 года задаёт тренды на рынке клиентского сервиса и продаж. За более чем 13 лет работы мы выросли из локального стартапа в мощный международный хаб. Сегодня Agentify — это сотни единомышленников, которые работают как в наших современных технологичных офисах, так и в удобном удалённом формате (Remote) из любой точки мира. Мы обслуживаем ведущие мировые бренды, общаемся на 5 языках и ежедневно помогаем тысячам людей.
🛠 Наши Core-ниши и экспертиза
Мы работаем на стыке технологий и коммуникаций. Каждый наш сотрудник становится мультифункциональным экспертом, осваивая ключевые направления современного бизнеса:
- E-commerce & Retail: Полное сопровождение клиентов интернет-магазинов (от оформления заказов до координации международной логистики и возвратов).
- Активные продажи: Работа с горячими лидами, телемаркетинг, cross-sell/up-sell и возвращение клиентов к брошенным корзинам.
- Омниканальный саппорт (Customer Care): Клиентская и техническая поддержка пользователей в режиме 24/7/365.
- Цифровые чаты: Общение с клиентами без голоса через Live-чаты на сайтах, Email и популярные мессенджеры (Viber, Telegram, WhatsApp).
- Интеллектуальная телефония: Работа с самым современным софтом, профессиональными CRM-системами и AI-инструментами автоматизации.